Lösung
Drupal-Community-Portale
RedOrbit entwickelt Community-Portale mit Drupal: Plattformen, auf denen sich Nutzer anmelden, Profile pflegen und eigene Inhalte beitragen, mit klaren Rechten und Anbindung an Ihre Systeme.
Anwendungsfall
Was ein Drupal-Community-Portal ausmacht
Ein Drupal-Community-Portal lebt von seinen Nutzern. Sie melden sich an, pflegen ein Profil, schreiben Beiträge, bewerten, diskutieren oder nehmen an Aktionen teil. Für Unternehmen sind solche Portale ein Weg, Kunden, Partner oder Mitarbeitende dauerhaft zu binden.
Drupal eignet sich dafür, weil Benutzerverwaltung, Rollen und Rechte zum Kern des Systems gehören. Gruppen, Foren oder Nachrichten lassen sich mit Modulen ergänzen. Sie müssen keine zweite Software anbinden und können Funktionen schrittweise freischalten, wenn die Community wächst.
Typische Community-Portale
- Kundenportale mit Self-Service und Austausch unter Nutzern
- Interne Plattformen für Mitarbeitende oder einen Konzernverbund
- Aktions- und Gewinnspielportale mit Registrierung und Bezahlung
- Fach- und Mitglieder-Communities mit Foren und Wissensbereich
- Bewertungs- und Einreichungsplattformen mit mehrstufigen Formularen
Als Drupal-Agentur aus München setzen wir solche Plattformen seit 2009 um. Gebaut haben wir sie zum Beispiel für Audi, die Seven.One Entertainment Group und Sixt.
Typische Funktionen
Typische Funktionen eines Community-Portals
Registrierung und Anmeldung
Eigene Nutzerkonten oder Anmeldung über ein bestehendes System Ihres Unternehmens.
Profile
Nutzer stellen sich mit Bild, Interessen und Kontaktdaten vor und entscheiden, was andere sehen.
Eigene Inhalte
Beiträge, Kommentare, Bewertungen, Fotos oder Einreichungen, die Nutzer selbst erstellen.
Gruppen und Foren
Offene oder geschlossene Gruppen und Diskussionsforen für Themen, Projekte oder Regionen.
Nachrichten und Benachrichtigungen
Persönliche Nachrichten unter Nutzern und Hinweise per Mail, wenn es Neues gibt.
Moderation
Freigaben, Meldefunktionen und Rollen für Moderatoren, damit die Community sauber bleibt.
Rollen und Rechte
Fein abgestufte Rechte bis in einzelne Bereiche, jederzeit an neue Anforderungen anpassbar.
Bezahlung und Mitgliedschaften
Einzelkäufe, Premium-Pakete oder Abos, verbunden mit Ihrem Zahlungsanbieter.
Newsletter
Regelmäßige Ausgaben an registrierte Nutzer, direkt aus den Inhalten des Portals.
Aus der Praxis
Community-Portale aus unseren Projekten
Audi Scouting-Portal: Für Audi haben wir eine konzerninterne Newsplattform zum Scouting-Portal weiterentwickelt. Eine interne Redaktion recherchierte Themen wie E-Mobilität, autonomes Fahren und Connectivity. Daraus entstand ein wöchentlicher Newsfeed, abrufbar im Portal und als Newsletter für eingeschriebene Nutzer aus dem Konzernverbund der Volkswagen AG.
Zum Portal gehörte eine Bewertungsplattform für Unternehmen mit mehrstufigen, interaktiven Formularen. Für die Redaktion haben wir ein eigenes Interface entwickelt, das News erfasste und zu Ausgaben bündelte, sowie ein Modul, mit dem sich Berechtigungen und Rollen delegieren ließen.
Gewinnarena der Seven.One Entertainment Group: Über dieses Portal nahmen Nutzer an den TV-Gewinnspielen der Sendergruppe teil, einzeln oder über ein Premium-Paket für alle Gewinnspiele des Monats. Wir haben Zahlungssysteme, das hauseigene Anmeldesystem und eine Schnittstelle zur Weiterverarbeitung der Teilnahmen angebunden. Die Plattform lief in der AWS-Cloud und war auf Spitzenlast hin optimiert.
Sixt: Auch das globale Sixt-Intranet nutzte Social-Community-Funktionen wie Gruppen, Foren und Nachrichten, damit sich die Mitarbeitenden untereinander vernetzen konnten.
Passende Leistungen
Leistungen für Ihr Community-Portal
Konzeption und Beratung
Wir planen Rollen, Abläufe und Moderation, bevor die erste Funktion entsteht.
Modulentwicklung
Eigene Funktionen, Bezahlabläufe und Schnittstellen zu Anmelde- und Fachsystemen.
Theme-Entwicklung und Design
Eine Oberfläche, die auf dem Smartphone so gut funktioniert wie am Desktop.
Headless Drupal
Drupal als Backend für Apps und eigene Frontends, wie bei der Gewinnarena.
Migration
Wir bringen bestehende Portale mit Inhalten und Nutzerkonten auf das aktuelle Drupal.
Wartung und Support
Sicherheitsupdates und Betreuung, damit Nutzerdaten geschützt bleiben.
Tipp: Moderation von Anfang an planen
Eine Community braucht Pflege. Klären Sie vor dem Start, wer Beiträge prüft, wie Nutzer Probleme melden und welche Regeln gelten. Wir bilden diese Abläufe in Rollen und Rechten ab, damit Ihr Team schnell reagieren kann.
Häufige Fragen
Häufige Fragen
Können sich Nutzer mit bestehenden Konten anmelden?
Ja. Drupal lässt sich an vorhandene Anmeldesysteme anbinden. Für die Gewinnarena der Seven.One Entertainment Group haben wir zum Beispiel das hauseigene Anmeldesystem integriert. Referenz Gewinnarena ansehen
Können wir klein starten und später erweitern?
Ja. Viele Community-Funktionen lassen sich in Drupal nachträglich freischalten. Sie entscheiden nach dem Start, welche Funktionen wann dazukommen.
Hält das Portal Lastspitzen aus?
Das planen wir von Anfang an mit. Die Gewinnarena etwa war auf Spitzenlast hin optimiert und lief in der AWS-Cloud.
Wie gehen Sie mit Datenschutz um?
Wir setzen die technischen Anforderungen um, etwa Einwilligungen, Sichtbarkeit von Profildaten und das Löschen von Konten. Die rechtliche Bewertung stimmen Sie mit Ihrem Datenschutzbeauftragten ab.
Unser Portal läuft auf einer alten Drupal-Version. Können Sie helfen?
Ja. Wir migrieren Inhalte, Nutzerkonten und Rechte auf das aktuelle Drupal. Mehr zur Drupal-Migration
Was kostet ein Community-Portal mit Drupal?
Drupal selbst ist Open Source, Lizenzkosten fallen nicht an. Die Kosten hängen von den Nutzerrollen, den Funktionen wie Profilen und eigenen Inhalten, der Anmeldung über bestehende Konten und der erwarteten Last ab. Nach der Klärung der Anforderungen erhalten Sie ein Angebot.
Sprechen wir über Ihre Community
Erzählen Sie uns, wen Ihr Portal zusammenbringen soll. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
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